• 大交通：往返硬卧火车票；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：赠送项目不去不退费用，套餐内自费项目不去不退费用，只替换为同等价格景点游览；
• 用餐：全程7早6正；（正餐25元/人/餐 ，注：涠洲岛上条件一般，岛上中餐属简餐）；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：12岁以下儿童只含当地/车/导/半正餐，不占床不含早，不含景点门票，不含往返火车票，超高门票按照景区政策现补！包括赠送项目，超高现补费用！；

• 小交通：详见行程内小交通；
• 签证：；
• 单房差：全程单房差费用480元/人；节假日期间单房差680元/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；不含旅游意外险、航空保险、各类自愿购物消费。 不含德天停车场到德天景区门口换车费用45元/人，不含德天景区小交通10元/人/趟，不含 通灵电瓶车费用5元/人，不含德天竹筏费用30元/人、不含东兴电瓶车费用、不含办理护照、私人消费（如长话费、洗衣、娱乐等及超行程的费用）；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

成团说明

• 最低成团人数2人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，德天通灵北海行程段可能会越巴马合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

  1、此行程不接受客人擅自离团及自订门票，游客可自行自愿选择自费景点，不强迫加点，如不加点需在景点外等候。

  2、 景区内自营购物店与景区内祈福项目，敬请客人谨慎选择。
  出境事项说明
  办证须知：
  ● 相片要求：客人过来时随身携带2张4*6cm白底免冠照。
  ● 签证时间：请提前3个工作日以上将6个月以上有效期的护照复印件以扫描或传真的方式发给我社，以便耽误办证时间。
  温馨提示：
  1.  行程中产生单男单女，旅行社有权调整夫妻房或由客人自理单房差。
  2.  行程仅供参考，顺序以地接安排为准。航班、餐厅、酒店安排以最后调整确认为准！
  3.  因人力不可抗拒的因素造成的滞留费用由客人自理（如交通事故、自然灾害、社会因素等）。
  4.  人民币在越南市场流通。越南时间比中国慢一小时，如越南9点，则中国10点。
  5.  越南北方气候：5月至11月为夏季雨天，气温高达38度，空气湿度大；12月至4月为冬春季，平均气温为18度。出门在外，我们提醒您携带雨具及防晒品。
  6.  在不减少景点的情况下，以上行程游览顺序安排以地接旅行社安排为准，最终解释权归地接社所有。
  7.  为了保证我们的服务质量同时也为了保障旅游者的利益，请组团社交待游客认真填写当地导游所发的旅游反馈表。一旦出现旅游质量问题，敬请通知游客至电我公司投诉，否则返程后的任何投诉我公司概不受理。
  若因组团社与客人所签合同内容与我社接待确认件内容不一致而让游客产生投诉，责任由组团社负责。
  8.12岁以上小孩按成人标准收团费，12岁以内儿童占床按照成人操作，以成人标准收费；
  9、请参团游客务必随身携带身份证原件、护照原件、小孩无身份证带上户口本原件和2寸的白底彩色相片4张，如果有港澳台和外籍客人请带好回乡证、台胞证和2次以上进出中国（大陆）的签证。
  越南旅游注意事项：
  ☞ 中国公民出境每人携带人民币不能超过30000元；
  ☞ 在越南不准提政治
  ☞  越南币按汇率是3000元换人民币1元钱
  ☞ 中国政府规定严禁中国公民在境外参与赌博与朝觐；
  ☞  遵守我国出入境纪律，严格执行整团出境，整团入境；
  ☞ 未经检疫的动、植物不能出入境；
  ☞ 一定要注意安全问题，不要单独离队，出门要成群结队，最好不要购买小贩的东西；
  ☞ 所带红木雕直径不能超过80公分。
  语言：越语为当地官方语言，南越地区英语、国语、广东话、潮州语亦可通行。
  ♢ 币值：越南货币单位为越南盾，1人民币约2900越南盾（每天汇率不一样），如使用，可与导游或领队兑换。
  ♢ 气候：北越为亚热带季风气候，冬天15°C—20°C左右，夏天气温28—36°C，夏季极易受台风影响，台风来临，下龙湾海域海事部门会封海，导致无法游览下龙湾；南越为热带，５－９月为雨季，１０－４月为干季，年平均温度２９°C左右，请游客自备防蚊水。
  ♢ 衣着：皆以夏天衣物、休闲为准、并携遮阳帽及太阳眼镜。
  ♢  餐食：本公司慎选餐厅及菜色提供客人享用，卫生方面较好，如肠胃较差或水土不服者请自备肠胃药。另外水质方面较差，请勿生饮。若有遇当地风味餐之口味上并非每位贵宾都能接受，请大家能尝试当地口味菜色。
  ♢ 电压：２２０Ｖ，房间为双向圆孔插座，卫生间有双向或三向插座（旅客若需带电器用品须注意其适用性），但由于电压不足，常有停电困扰，现阶段，各旅馆都备有发电机自行发电。
  ♢ 住宿：全程旅馆都备有卫星电视、冷气机，但热水供应方面为电热水器提供，有些酒店需进房间后另行打开热水器开关，等待20分钟左右方有热水供应，卫浴用具旅馆备有如：牙膏、牙刷等，重复使用的拖鞋、毛巾等用品等。
  ♢ 时差：越南时间较中国北京时间慢一小时。
  ♢ 特产：红木、木雕、煤雕、手工针织、农业国出产的绿豆糕、椰子糖、腰果等特色产品。
  ♢  通讯：越南虽以开放ＩＤＤ国际直拨电话，但索价尚属偏高，可携带移动电话，如开通国际长途，并可使用。除下龙湾海上等少数地点，收讯不良外，均可畅行无阻。　　  
  ♢ 治安：由于越南属于农业国，较为落后，请尽量勿落单或施惠给乞讨者，以免招致不必要的困扰。另外切勿夜晚单独外出行动，特别是下龙湾，请勿独自往海边出行，否则会导致人身或财产安全隐患。
  ♢ 其他：在有些地方如：河内胡志明陵墓内参观，出于尊重先人，请注意着装，男士裤子、女士裙子需长过膝盖，方能入内，勿戴帽及墨镜、照相机、摄影机入内。
  ♢ ＊境外拨国内：00＋86＋电话号码。
  ＊国际区号：越南代码：0084＋（无零）区号＋电话号码。
    

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

不接受擅自离团

 1、70-75岁之间老人需有直系亲属陪同（附带医院开的健康证明与免责书）75岁以上恕不接待 。